Ultimo dia uma tragédia
Respondida
Caraguatatuba - SP
02/01/2022 às 12:25
ID: 135840409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa virada de ano de ******* para ******* fiquei decepcionada. O quarto que fiquei deu problema no cartão, não funcionava nada dentro do quarto, me mandaram para outro quarto que o ar não funcionava, tive que esperar horas para consertar, com calor de 40 graus. Isso sem contar que um dos recepcionista era grosso.
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Resposta da empresa
31/05/2024 às 17:32
Olá,
Gostaria de informar que o hotel está sob nova gestão e esperamos uma nova oportunidade de recebê-los, para assim aproveitar toda a estrutura e serviços que oferecemos aos nossos hóspedes.
Ficamos à disposição.