Não consigo reembolsar os ingressos da yupstar
Respondida
Toledo - PR
24/10/2024 às 13:28
ID: 200433077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ingressos da yupstar de Foz do Iguaçu semana passada, para utilizar ontem (24/10/*******). Porém, não consegui utilizar por motivos de saúde. Não consigo acessar para pedir reembolso do valor, pois pelo que li no site, tem até 7 dias para reembolsar.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 15:38
Boa tarde Karina, espero que esteja bem! Em primeiro lugar pedimos desculpas pelo transtorno gerado. Tenha a certeza de que esta não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos visitantes.
Conforme nosso contato por e-mail, a devolução do dinheiro já foi realizada. Solicitamos que verifique em sua conta bancária por gentileza, e em caso de dúvidas, pode nos contatar novamente através do mesmo e-mail que conversamos. Atenciosamente, SAC Yup Star Foz.