Problemas com produtos

Question

Compramos produtos para fazer cimento queimado para piso, seguindo orientação da loja, isso no mês de março de 2025 foi aplicado e logo na aplicação já tivemos problemas, pois a resina não dava cobertura, precisou ser aplicado 4 demãos, e logo em seguida começou a descascar. O representante da loja veio até aqui e nos disse que precisávamos esperar o tempo de cura, que não iria mais descascar e eles resolveriam o problema de onde descascou. Acontece que não parou de descascar e a loja já não deu mais retorno algum e nem resolveu o problema. Produtos indicados pela loja cimento queimado da Suvinil e Resina da Hydronorte.