Foz

Reclamar dessa empresa

Uruguaiana - RS

21/01/2015 às 14:57

ID: 11586579

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Estou indignado com o descaso da ODEBRECHT AMBIENTAL em minha cidade Uruguaiana-RS, a minha conta vencia dia 15 alteraram para o dia 5 sem me comunicar, liguei para lá e falaram ( isso depois de esperar uns 40 minutos para ser atendido) que só podiam mudar 3 dias antes do dia 5 ou 3 dias depois, que o sistema permita só isso, e que mais adiante iam disponibilizar mais datas, bom como não tinha alternativa mudei para o dia 8, sendo que meu orçamento está programado no minimo para o dia 10, ou seja vou pagar sempre atrasada a referida conta, só que hoje fui lá na loja física, falei com a atendente, ( que por sinal muito atenciosa) me disse que não pode fazer nada que é isso mesmo, que pode ser que futuramente eles disponibilizam mais datas, o cidadão não tem que se adaptar a empresa prestadora de serviço e sim a mesma se adaptar ao cidadão, exijo que a empresa troque a minha data de vencimento o mais rapidamente possível, senão tomarei medidas que me protegem segundo o código de defesa do consumidor.

Leandro S. Cafarate

Código do cliente 1711745-3