DESCASO
Respondida
Mauá - SP
16/10/2014 às 11:21
ID: 10413185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesmoro em Mauá. já fazem 10 dias que tem um vazamento de água na RUA JOÃO MARTINS SALGUEIRO, jardim bela vista, mauá. em frente ao número ******* e *******. Os vizinho já reclamaram para a Empresa , também filmaram, e nada foi feito. O descaso é imenso. e o que se mais houve falar nos dias de hoje é a falta de água no País. Uma verdadeira vergonha, cadê nosso Prefeito? pagamos muito emposto para ter que passar por isso.
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Resposta da empresa
20/10/2014 às 12:19
Prezada Sra Maria,
Informamos que a Odebrecht Ambiental atua no Município de Mauá como concessionária dos serviços de esgotamento sanitário e gestão comercial das contas de consumo. A empresa responsável pelos serviços de abastecimento de água, bem como vazamentos de água é a autarquia municipal SAMA, Saneamento Básico do Município de Mauá. Orientamos que o Sra. entre em contato com a SAMA por meio do e-mail *******.
Sugestões, criticas ou esclarecimentos sobre os serviços prestados pela Odebrecht Ambiental no Município poderão ser efetuados através dos seguintes canais de atendimento disponibilizados ao público: Fale Conosco constante do nosso site ? https://*******; Atendimento Telefônico ? ******* ******* ******* e/ou Atendimento Presencial de segunda a sexta feira em horário comercial na nossa Agência localizada no Office Center do Mauá Plaza Shopping à Rua do Comércio, 21 ? 3º Andar.