FP Clean Impermeabilização

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São João de Meriti - RJ

05/04/2025 às 09:44

ID: 214008399

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FP Clean Impermeabilização:

Fiz o serviço desde 02/11/2024, porém o serviço não foi entregue conforme as postagens comerciais:

Vamos lá, vou começar a relatar os problemas que venho tendo com a empresa FP Impermeabilização :

1) Atendimento administrativo péssimo, eu como cliente paguei R$ ***** pelo serviço a vista no Pix, e eles não deram nota fiscal e não enviaram até a data de hoje o Contrato de Garantia, ou seja, desde novembro 2024 que não tenho nenhum documento legal fornecido pela empresa;

2) O serviço não condiz com a propaganda comercial, pois eles vendem o serviço como a solução do problema de vazamento, e infelizmente até agora não sanaram o tal problema, a minha laje continua vazando e eles simplesmente estão negligenciando o caso;
3) Venho tentando conversar constantemente com o responsável ou se diz responsável *****, para criarmos uma solução juntos para resolver o problema de vazamento, que até então a empresa diz que é especialista, porém o serviço delws NÃO solucionou o vazamento, ou seja, a minha laje continua vazando;
4) Atendimento administrativo é péssimo, o responsável é irredutível e não dá a devida atenção ao seu cliente, claro né, pois o principal ele já conseguiu, o dinheiro, então após o pagamento o atendimento de 70% cai para 0%.

4) Estou tentando resolver dentro do consenso sem procurar meios jurídicos para resolver o problema ocasionado e o constrangimento passado como cliente.