FP Clean Impermeabilização

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

24/02/2026 às 10:38

ID: 241515671

Contratei o serviço da empresa FP Clean Impermeabilização para realizar a impermeabilização na casa da minha sogra. O serviço foi executado no dia 25 (data do atendimento), porém o resultado final não ficou conforme divulgado pela empresa em suas redes sociais e publicações diárias. A aparência do serviço ficou muito diferente do padrão apresentado nas postagens.

Após a execução, solicitamos via WhatsApp o envio do contrato, que até o momento não foi fornecido. Já se passaram aproximadamente dois meses desde a realização do serviço.

Para piorar a situação, cerca de dois meses após a execução, começou a ocorrer vazamento no local impermeabilizado. Entramos em contato com a empresa, que chegou a agendar uma data para realizar o reparo. No entanto, não compareceram no dia marcado e desde então não respondem mais às mensagens enviadas pelo WhatsApp.

Estamos nos sentindo prejudicados pela falta de compromisso, pela ausência do contrato solicitado e pela falta de suporte para resolver o problema dentro do prazo de garantia que foi informado no momento da contratação.

Solicitamos um posicionamento urgente da empresa e a solução definitiva do problema.