LIGAÇÕES INDEVIDAS MAIS DE 10 VEZES AO DIA
Resolvido
São Paulo - SP
25/09/2018 às 14:56
ID: 38727233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Desde ontem, segunda-feira (24/09), venho recebendo cerca de 5 a 10 ligações em meu celular desse número*******, que corresponde a essa empresa FP Consignado. Atendo e desligam na minha cara, provavelmente é o discador automático.
Peço por gentileza que RETIRE MEU NÚMERO da base de contatos pois não tenho dívidas a ser cobradas, muito menos faço negócios via telefone, sendo assim, não exitem motivos para me INCOMODAR!!!!!
Meu número é:*******
Caso as ligações continuem, entrarei em contato com meu advogado!
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Resposta da empresa
26/09/2018 às 11:37
Bom dia , realmente trabalhamos com sistema de discador automático , esse telefone foi cadastrado por um cliente deixou esse seu numero como contato , atendendo ao seu pedido ja estamos providenciado a retirada do telefone de nossos cadastros, da nossa empresa o senhor não recebera mais ligações , mas se o cliente deixou o mesmo numero de contato em outras empresas o senhor continuara recebendo ligações , sugerimos ao senhor a fazer o bloqueio no Procon para não receber ligações desse tipo de serviço. Att Sonia Cardoso ( Gerente comercial)
Consideração final do consumidor
09/10/2018 às 10:26
Péssima empresa, incomoda as pessoas e é totalmente irresponsável!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/10/2018 às 11:28
Bom dia , como já havia dito anteriormente o cliente não informou a mudança de seu numero em nossa base de dados , não temos como controlar as mudanças de telefones de nossos clientes a base de dados e bem extensa , atendemos a reclamação feita pelo o senhor assim que nos solicitou , não tendo nada mais a fazer , o sr Felipe Leves pode bloquear o seu numero junto ao orgão do Procon para que não receba mais ligações de telemarketing .