FP ELETRO MAGAZINE

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/05/2025 às 11:26

ID: 217896161

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Bom dia, pedi para uma funcionária comprar um cabo para a nossa rádio da loja. Ela acabou comprando dois para a mesma finalidade, por que tinha visto as duas opções. Testei o cabo, funcionou perfeitamente e pedi para ela ir devolver o outro. Chegando lá, ela foi informada que não poderia fazer a desistência mas somente a troca por outro item. Ela ligou para mim e eu falei com eles e perguntei o motivo do porque, e eles não me informaram e disseram novamente que só poderia fazer a troca. Até mencionei o código de defesa do consumidor, pois também presto serviço (trabalhamos em uma farmácia, e fazemos desistência se o cliente quiser) mas não foi levado em conta. Não me falaram o porquê dessa abordagem e falaram se eu quisesse resolver para ir lá depois de tal horário falar com o gerente.. Meu Deus e o valor era de $15 imagine se for um conserto de um celular ou a compra de um o que não devem fazer..