Conta banida e saque retido após cumprir rollover de bônus

Reclamação resolvida

Resolvido

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Nova Viçosa - BA

12/07/2026 às 08:21

ID: 253692267

Fiz depósitos para obter os giros grátis e fiz todo o rolo rollover , com o risco de perder meu dinheiro e consegui sacar , mas ao entrar hoje cedo minha conta estava banida e meu saque retido , quero meus 200 reais de volta

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 11:17

Olá,

Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que a FP SISTEMAS LTDA não atua como suporte das plataformas parceiras, sendo responsável apenas pela disponibilização de sistemas de pagamento utilizados por elas.

Ainda assim, entramos em contato com você para compreender melhor os detalhes do seu caso e, assim, repassar as informações à plataforma mencionada para análise.

Seguimos à disposição para colaborar dentro do nosso escopo de atuação.

Atenciosamente, Grupo FP Sistema

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 20:25

Não resolveram meu problema , ate porque nao tinha como . A acertabet.bet é [Editado pelo Reclame Aqui] puro , nao joguem nela e a FP sistemas me ajudaram no contato com a bet que infelizmente nao deu em nada e nao tem como processar porque nao é legalizada no Brasil e nao tem suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10