Experiência positiva com a wirebroker io única corretora que paga corretamente.

Olá,

Agradecemos pelo seu relato e entendemos sua insatisfação diante da situação mencionada.

Cumpre esclarecer que a FP Sistemas LTDA atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, não sendo responsável pela gestão da plataforma VemNaBet nem pelo suporte técnico dela. Nosso papel é restrito à intermediação das transações financeiras, garantindo que os depósitos sejam processados com segurança, mas sem autonomia para liberar saques, excluir contas ou intervir diretamente nas operações internas da plataforma.

Com relação ao saque informado, destacamos que o caso já foi devidamente encaminhado aos responsáveis pela plataforma para análise e providências. Ressaltamos que não há necessidade de abrir novas reclamações, pois isso não acelera a resolução do processo. A devolutiva será encaminhada diretamente pela própria plataforma, que é a responsável por tratar das questões relacionadas a pagamentos, bloqueios e benefícios oferecidos.

Reiteramos nosso compromisso em oferecer transparência e segurança em todas as operações intermediadas, mantendo sempre o devido encaminhamento das demandas aos responsáveis competentes. Assim que houver novas informações, a própria plataforma entrará em contato diretamente com você para apresentar os esclarecimentos e a solução necessária.

Atenciosamente, Grupo FP Sistemas.