Cobrança errada

Olá Mailton, boa tarde!
Me chamo Maiza e faço parte do time da FPB.

Agradeço por compartilhar suas preocupações comigo e pelo feedback que você me deu com sua manifestação. Saiba que ele é muito valioso para que a instituição aprimore os serviços oferecidos.

Após avaliar a situação que me trouxe junto ao setor competente, foi identificado que você não consta na base de cobrança da instituição. Sua ficha financeira está regular, não há negativação da parte da FPB e nem oferta nos órgãos de proteção ao crédito registrada.

O print que me encaminhou parece ser relacionado ao DDA do banco. Como não existe essa cobrança na FPB, oriento contate seu banco para verificação.

Vou encerrando por aqui, mas caso surja qualquer outra dúvida no futuro, pode me chamar.

Tenha um ótimo dia!

Abraços,
Maiza
FPB