Matrícula Indevida e Cobrança Abusiva pela FPB

Question

A instituição FPB fez a minha matrícula sem ao menos esperar o fies ser aprovado, então eu iria estudar lá, porém já começaram o atendimento péssimo, sempre me deixando falando sozinha, uma tal de ***** essa é uma das piores atendentes da instituição, fora as outras, porém eu fui presencialmente a instituição informar que não queria mais ficar com eles prq eu só queria começa no segundo semestre e eles me matricularam no primeiro sem ao menos informar, fora que eles ficam jogando pra um e outro e não resolvem nada, no dia que fui lá cancelar a matricula que eles mesmos fizeram, eles falaram que não poderia, só se eu pagasse o valor de 6 mil reais que foi quando começou as aulas em fevereiro, só que eu fiz o cadastro no fies social e só saiu o resultado em abril, como vou pagar por algo que nem estudei?? Como vou pagar algo se nem com o banco eu assinei nada???, então eles estão me obrigando a ficar na instituição sem eu querer, não posso sair prq eles informam que eu tenho que pagar esse valor..
Então o que estou pedindo é que a FPB não pode manter a pessoa aonde ela não quer ficar e pagar por algo que nem comecei, deixo aqui minha indignação a essa instituição que são péssimos em tudo, até o coordenador querendo colocar palavras aonde não tem, coloquei eles no Procon e peço que vcs me ajudem pra eles cancelarem minha matrícula sem que eu pague esse valor absurdo de 6 mil, e que ela nos trate como temos que ser tratadas