Solicitação de Revisão de Cobrança e Manutenção de Desconto Mensalidade de Maio/2026

Resolvido
João Pessoa - PB
27/05/2026 às 10:13
ID: 249810071
Solicitação de Revisão de Cobrança e Manutenção de Desconto Mensalidade de Maio/2026
Ao Setor Financeiro / Tesouraria da Faculdade Internacional da Paraíba (FPB) Campus Tambiá
Prezados,
Eu, *****, aluno regularmente matriculado sob o RA ***** no curso de Engenharia Civil (Turno Noite), venho por meio desta solicitar, de forma muito respeitosa e encarecida, a revisão do valor cobrado referente à mensalidade com vencimento no mês de maio de 2026.
Por um erro exclusivo de minha parte, acabei perdendo o prazo de pagamento desta parcela específica. Gostaria de ressaltar que esta é a primeira vez que ocorre um atraso no meu histórico financeiro junto à instituição. Como demonstração do meu compromisso, informo que a mensalidade do mês subsequente, referente a junho de 2026, já se encontra devidamente quitada.
Atualmente, graças à bolsa de estudos, consigo arcar pontualmente com o valor mensal de R$ 555,67. No entanto, devido a esse atraso, houve a perda sistêmica do desconto, elevando a parcela para R$ 1.597,20. Com a incidência de juros e correção monetária, o montante atual já ultrapassa a marca de R$ 1.651,50.
Infelizmente, a minha realidade financeira atual não me permite arcar com o valor integral sem o desconto. Caso esse montante seja mantido, serei forçado a permanecer inadimplente e, consequentemente, estarei impossibilitado de realizar a minha rematrícula em julho de 2026, o que resultará na interrupção do meu curso.
Reconheço a responsabilidade pelo atraso e concordo plenamente com a cobrança de juros e correção monetária devidos. Contudo, peço encarecidamente que a FPB analise a possibilidade de aplicar esses encargos sobre o valor com desconto (R$ 555,67), que é o valor que eu efetivamente pago todos os meses.
Peço que avaliem o meu histórico de adimplência e me deem a oportunidade de solucionar esse problema agora, para que eu possa dar continuidade aos meus estudos e à minha formação nessa instituição. Garanto que este foi um episódio isolado que serviu de aprendizado e não voltará a acontecer.
Agradeço desde já pela atenção e pela compreensão com o meu caso, e fico no aguardo de um retorno favorável.
Segue em anexo o meu histórico e extrato financeiro da FPB, tanto do mês de Maio 2026 em atraso, como também todos os outros meses e semestres pagos que estou na FPB desde o ano passado de 2025.
Atenciosamente,
*****
RA: *****
Engenharia Civil | Turno: Noite | Campus: Tambiá (FPB)
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 17:48
Olá, Raucy.
Espero que esteja bem!
Agradeço seu contato e feedback, pois ambos são essenciais para entregarmos uma melhor experiência aos nossos alunos. Peço desculpas pelo desconforto causado e agradeço a oportunidade de esclarecimento.
Seu boleto ***** de 2026.1 foi atualizado sem juros e multa, com sua bolsa/desconto lançada e nova data de vencimento para o dia 04/06/2026, por liberalidade. Seu boleto está disponível para retirada via ulife, em: ícone de perfil > meus pagamentos.
Foi um prazer atender você! Nossa equipe de atendimento também está à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar no que for necessário. Espero que esse retorno seja esclarecedor, e caso precise de nosso suporte futuramente nos acione via canais oficiais.
Atenciosamente, Gabriele
FPB.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 18:51
Excelente atendimento. A FPB sempre pronta para nos ajudar. Gratidão por tudo. Já paguei a mensalidade em atraso e agora estou em dia. Deus abençoe vocês. Agora ficarei tranquilo para finalizar esse período e ir em busca do próximo. Valeu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10