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Brejo da Madre de Deus - PE

30/06/2026 às 11:07

ID: 252681139

Quero fazer o trancamento, porém não querem fazer on-line ou pelo WhatsApp e eu não tenho como ir ao polo sou de outra cidade e é longe.

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 11:33

Olá Daniele, bom dia!
Aqui é a Maiza da FPB.

Agradeço por compartilhar suas preocupações comigo e pelo feedback que você me deu com sua manifestação. Saiba que ele é muito valioso para que a instituição aprimore os serviços oferecidos.

Assim que recebi seu caso, te contatei por mensagem privada para confirmação das informações e realizei o cancelamento da matricula conforme solicitado via protocolo n° *****. Hoje você não possui mais vínculo com a instituição.

Vou encerrar por aqui, mas antes gostaria de agradecer pela oportunidade de auxiliar na sua situação. Caso surja qualquer outra dúvida no futuro, fico à disposição para ajudar.

Tenha um excelente dia!

Atenciosamente,
Maiza
FPB

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 11:34

Foi resolvido rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8