Reembolso não efetuado após cancelamento por falta de turma de Pedagogia

Question

Paguei a taxa de matrícula e só me avisaram que não deu turma de Pedagogia quando já não dava mais tempo de me matricular em outra instituição neste curso. Desde que me avisaram que não formou turma, tenho solicitado meu reembolso. Sem sucesso. Quero meu reembolso!