Não entrega oque se compra
Em réplica
São Paulo - SP
20/08/2024 às 13:45
ID: 195615329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra onde escolhi um modelo de smartwatch e para minha surpresa foi enviado um modelo totalmente diferente ao escolhido e pasmem a loja informou que éra o modelo que eles tinham em estoque.
Pois bem decidi devolver o relogio e passado 3 semanas a loja não realiza o estorno do valor pago.
Uma total falta de respeito e credibilidade da loja.
Não recomendo a ninguem fazer compra pois não é nada confiável.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 14:35
Cliente produto, fez devolução conforme solicitado. E o valor será estornado dentro do cartão de crédito do mesmo. Algo que não temos controle para modelo de operadora
Réplica do consumidor
22/08/2024 às 21:14
Vcs solicitaram a 2 dias atrás minha chave pix para estorno do valor porem como sempre somente bla bla bla e nada de solucionar o problema.
So consigo entender que a empresa deve estar mto mau das pernas para fazer um anuncio de um produto, e enviar outro e qdo o cliente devolve o produto vcs ficam com o dinheiro.
Não tenho nenhuma confiança numa empresa como esta e desaconselho a qualquer pessoa a realizar qualquer tipo de negociaçao com a mesma.