Inclusão de informações não permitindo.

Question

Já uso o programa da empresa FpqSystem desde *******, hoje precisei incluir uma única informação no programa como meu CNPJ, ele disseram que eu teria que comprar uma nova licença, para fazer essa alteração sem contar com o atendimento que foi arrogante dizendo que ja uso o programa desde ******* com suporte gratuito, e ja estou na vantagem, como se eu ou quem comprou o programa estive devendo favores a essa empresa..lembrando que já estou na licença 3.0 ou seja já paguei 3 programas com eles e somente para incluir essa informação tenho que comprar outra licença?? Na minha opinião isso está errado se fosse para alterar um registro eu até concordo mais é uma inclusão em um programa que já foi pago e não foi inserido essas informações, muito errado dessa empresa fica aqui minha indignação com a mesma e não indico para ninguém a ficar refém com esse programa deles.