MÁ GESTÃO E COBRANÇA INDEVIDA

Boa tarde Sr. JOSUE WILLIAN estamos apenas solicitando seu comprovante 60,00 reais em negociação para a versão 4.0 somente isso, se você fez bastava enviar para o atendimento no momento o comprovante apenas isso, lembrando que autenticação é apenas para confirmar negociações e segurança do cliente, agora referente as colocações acima nenhuma delas condiz com nossa conduta, o procedimentos era simples, mas você preferiu informar aqui os dados de sua compra do que no atendimento, realmente não estamos entendo seu posicionamento. E outra para continuar recebendo nosso atendimento e suporte aguardo uma retratação sua referente a tudo que informou acima, pois em nenhum momento deixou de receber nosso atendimento ou suporte mas informar o que colocou acima é uma inverdade, e não compactuamos com nenhum tipo de negociação [Editado pelo Reclame Aqui] e nem ameaças, pois não deixamos de lhe prestar suporte em nenhum momento ou atendimento ! Fico no seu aguardo para podermos finalizar sua autenticação !!!

Fui tratado como marginal e um inadimplente, infelizmente estamos em um país que para muitos isso e normal, não resouveral o meu problema, pelo contrário me amassaram, da seguinte forma, só podemos resolver o seu problema se você retirar a reclamação do reclame aqui está é uma triste e baixa atitude para uma empresa, não me faria falta pagar mais uma vez o valor que eles estão pedindo, só não pago pelo abuso, então fica a dica está empresa FPQ SYSTEM, não tem organização, eles recebem o seu dinheiro, e depois de uns 2 a 3 meses eles vão te bloquear e disser que você não pagou, e pronto, você não pode mais fazer nada a não ser se conformar, como eu disse Brasil é Brasil, tentamos confiar e infelizmente esistem empresas como a FPQ SYSTEM que vão te [Editado pelo Reclame Aqui], vam te ameaçar, vam te tratar como marginal por telefone aí depois vai vim um cara chamado augusto, querer te obrigar a fazer o que ele quer, como ele disse em uma mensagem, só iria resolver se eu removese a reclamação, independente de pagar de novo ou não, bom em fim, dinheiro jogado fora tempo perdido e é vida que segue.

Boa tarde Sra PATRICIA SIMOES PECANHA e Sr JOSUE WILLIAN. Não estamos mandando ou pedindo para vocês pagarem nada a mais, bem pelo contrario estamos tentando ajudar a você achar o seu comprovante que ficou de nos enviar e não enviou ainda, é bem simples basta acessar suas contas e pegar o seu extrato e nos enviar o comprovante pois o que passou acima não achamos em nossos bancos, e sobre a reclamação é um direito nosso, pois o que informou acima é uma inverdade e estamos aqui para lhe provar que fizemos tudo dentro da normalidade e da lei, se nos enviasse o comprovante como solicitado já teríamos autenticado seu programa, mas ninguém lhe pediu para pagar nada a mais do que já tivesse pagado, estamos a disposição para atender lembrando que todas as informações que colocou acima terá responsabilidades a serem justificadas, por isso solicitei uma retratação uma vez que não estamos nos negando de prestar toda ajuda a você inclusive de ajudar a pesquisar seus comprovantes, pois a única pessoa que tens acesso é você por isso precisa nos enviar para podermos arquivar e dar sequencia no seu atendimentos, junto a sua retratação das inverdades colocadas acima, toda equipe lhe tratou com respeito e educação ninguém lhe faltou com respeito, pelo contrario todos preocupados em lhe auxiliar, ficamos aqui a sua disposição para mais detalhes, Att Augusto Diretor Comercial

Muito obrigado pelo carinho maravilhoso de vocês, estou super satisfeito, vocês são nota 10, que Deus abençoe a você conseguirem mais trocas como eu, tenha um bom proveito com o que já te pagamos, agora trabalhar pois tenho mais o que fazer o meu vem de muito suor.

Boa tarde Sra PATRICIA SIMOES PECANHA e Sr JOSUE WILLIAN, sua réplica apenas lhe descredibiliza com as inverdades postadas no começo da sua narrativa tentando desqualificar nossa empresa, onde apenas estamos solicitando o enviou de um comprovante conforme negociação feita anteriormente, nada a mais nada a menos apenas o seu comprovante, sem lhe cobrar nada a mais por isso ou lhe tratar de forma que não condiz com nosso sistema de atendimento, estamos no aguardo da sua retratação uma vez que suas colocações foram inverdades sobre todo o atendimento até aqui... Att Augusto Diretor Comercial