DESAFIO FUMASIL PARE DE FUMAR OU SEM DINHEIRO DE VOLTA SEM RETORNO
Resolvido
Aracaju - SE
24/05/2023 às 17:44
ID: 165247183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPREZADOS,
PARTICIEI DO DESAFIO DA FUMASIA ONDE TERIA QUE PARTICIPAR DO DESAFIA 90 DIAS DE FUMASIL (5 CARTELAS). PORÉM, NÃO CONSEGUIR PARAR DE FUMAR E NÃO RECEBI O VALOR DE VOLTA A MAIS DE 2 MESES TERMINEI O DESAFIO E NÃO CONSEGUIR RECEBER O VALOR GASTO DE VOLTA
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Resposta da empresa
25/05/2023 às 10:39
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Agradecemos sua postagem e em breve entraremos em contato para darmos continuidade a tratativa, a fim de solucionarmos esta ocorrência.
Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades
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Réplica da empresa
25/05/2023 às 11:05
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Realizamos (1) uma tentativa de contato, porém sem sucesso, faremos uma nova tentativa de contato.
Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades
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Réplica do consumidor
25/05/2023 às 11:38
Prezados,
Não consigo falar com vocês por telefone neste momento. Somente por meio de mensagens de sms, whatsaap ou e-mail.
O que será resolvido? o que deve ser feito?
Réplica da empresa
26/05/2023 às 14:11
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Entramos em contato com o reclamante.
Orientamos quanto ao procedimento de reembolso.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades
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Consideração final do consumidor
26/05/2023 às 14:47
Boa tarde!
A empresa se propões a realizar o pagamento/reembolso em até 10 uteis.
Desde já agradeço pela atenção e brevidade no cumprimento da campanha.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10