Produto explodiu a tampa
Resolvido
São Paulo - SP
07/10/2025 às 07:46
ID: 228698521
Produto quebrou a tampa e estourou no rosto
Compartilhe
Resposta da empresa
08/10/2025 às 10:12
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Mediante o relato de suposto desvio de qualidade, o setor de trocas entrará em contato o mais breve possível através do e-mail.
Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Onde suas manifestações viram oportunidades
******* *******
Réplica da empresa
09/10/2025 às 11:50
Prezados,
A FQMGRUPO é uma empresa que promove a saúde e o bem-estar, colocando à disposição da classe médica, soluções terapêuticas modernas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida dos seus clientes.
Entramos em contato com o reclamante.
Orientamos quanto ao procedimento de troca.
O reclamante prontamente seguiu o procedimento proposto.
Troca realizada.
Agradecemos a postagem.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
“Onde suas manifestações viram oportunidades”
******* *******
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 10:57
Me enviaram um codigo irei postar o produto e espero receber um novo em perfeitas condições.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10