Condomínio DGN: Moradores relatam medo e insatisfação com falhas constantes nos elevadores e falta de solução pela FR

Olá, Yuri! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua percepção. Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa sensação de insegurança e entendemos a preocupação manifestada, especialmente quando envolve um tema tão importante quanto o funcionamento dos elevadores.

A FR. Incorporadora tem como prioridade a segurança e o bem-estar dos moradores e proprietários. Assim que tomamos conhecimento das ocorrências relatadas, atuamos em conjunto com a administradora do condomínio para cobrar providências da empresa responsável pela manutenção dos elevadores. Em resposta, a empresa terceirizada realizou as intervenções técnicas necessárias e encaminhou os respectivos laudos de manutenção, confirmando a execução dos serviços.

É importante destacar que, mesmo após a entrega do empreendimento, a FR. permanece acompanhando de perto as demandas do condomínio junto à gestora responsável, buscando garantir que as tratativas ocorram de forma ágil e que as empresas contratadas cumpram suas obrigações com qualidade e responsabilidade.

Nosso compromisso não se encerra com a entrega das chaves. Continuamos atuando de forma ativa no acompanhamento das questões relevantes para contribuir com uma experiência cada vez melhor para todos os moradores e proprietários.

Agradecemos pelo seu relato, pois ele contribui para que possamos acompanhar de perto as situações apresentadas e reforçar junto aos responsáveis a necessidade de manter um padrão elevado de atendimento, manutenção e segurança.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais sempre que necessário.