Condomínio Distrito Goiás Norte: Elevadores com quedas frequentes e falhas na administração

Olá, Jonas! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua percepção. Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa sensação de insegurança e entendemos a preocupação manifestada, especialmente quando envolve um tema tão importante quanto o funcionamento dos elevadores.

A FR. Incorporadora tem como prioridade a segurança e o bem-estar dos moradores e proprietários. Assim que tomamos conhecimento das ocorrências relatadas, atuamos em conjunto com a administradora do condomínio para cobrar providências da empresa responsável pela manutenção dos elevadores. Em resposta, a empresa terceirizada realizou as intervenções técnicas necessárias e encaminhou os respectivos laudos de manutenção, confirmando a execução dos serviços.

É importante destacar que, mesmo após a entrega do empreendimento, a FR. permanece acompanhando de perto as demandas do condomínio junto à gestora responsável, buscando garantir que as tratativas ocorram de forma ágil e que as empresas contratadas cumpram suas obrigações com qualidade e responsabilidade.

Nosso compromisso não se encerra com a entrega das chaves. Continuamos atuando de forma ativa no acompanhamento das questões relevantes para contribuir com uma experiência cada vez melhor para todos os moradores e proprietários.

Agradecemos pelo seu relato, pois ele contribui para que possamos acompanhar de perto as situações apresentadas e reforçar junto aos responsáveis a necessidade de manter um padrão elevado de atendimento, manutenção e segurança.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais sempre que necessário.

Bom dia!
Prezado,
Acho que vocês estão ignorando a questão sobre a segurança do empreendimento para quem mora, aluga, compra, visitantes e empresas que tem lojas no empreendimento, até mesmo a fiscalização das empresas tercerizadas que prestam os defidos serviços e a administradora que vocês colocaram no posto de síndica e administradora.
Prova disso e que no final de semana o mesmo elevador que foi feito a manutenção ficou parado até a data de hoje, como vocês podem ver nesse link que estou compartilhando onde prova a foto do elevador parado e a cobrança sobre o assunto e a devida síndica e administradora não se fez a mínima de preocupação, retorno e não se fez nem ao menos preocupar sobre a segurança e manutenção no mesmo.
https://drive.google.com/file/d/1FUA7cQW15H11MwNGJ4ITNM1Ob_m8WjkM/view?usp=sharing

Gostaria de entender, como seria se fosse solicitado a reportagem do maisgoiás, jpnews ou outras mídias, queimando a imagem e declinando as vendas das unidades remanecentes da FR Incorporadora.

Gostaríamos de informar que os elevadores do empreendimento encontram-se temporariamente em manutenção preventiva de forma intercalada, realizada pela Atlas Schindler.

A equipe técnica permanecerá no local até amanhã, executando a manutenção preventiva em todos os elevadores de todas as torres. Durante esse período, é necessário que os equipamentos permaneçam parados (de forma intercalada) para que os serviços sejam realizados com total segurança e conforme os procedimentos técnicos recomendados.

Por esse motivo, intervenções e paralisações temporárias dos elevadores podem ocorrer ao longo da execução dos trabalhos. Essas interrupções fazem parte do processo de manutenção e são essenciais para garantir o pleno funcionamento, a confiabilidade e a segurança dos equipamentos.

Assim que a manutenção for concluída por completo, encaminharemos uma nova comunicação informando a finalização dos serviços realizados.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos que essas ações fazem parte do compromisso com a segurança, a qualidade e o bom funcionamento dos equipamentos do empreendimento.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos.

Boa tarde!
Tudo bem?
Então eu acho que não tem nem acompanhamento de vocês no empreendimento.
Tem 2 funcionários da Atlas, realizando manutenção de 16 elevadores, já foi informado e passado a eles, elevadores com portas fazendo barulho enorme para abrir e fechar as portas.
Elevadores que nós andares -2, 0, 4, 6, 8, 12, 14, 16 e 18, fazendo duas explosões nós momentos de abrir e fechar as portas por duas vezes, que só depois disso os elevadores começam a andar para o andar solicitado e quando os elevadores ocorrem problemas, o botão de pânico ou comunicação com a portaria para socorro não funciona, a equipe da ATLAS, não terá tempo suficiente para cumprir a total vistoria, manutenção e reparo em todos os elevadores.
Muito menos a síndica e administradora Prime Service, faz se quer questão de realizar conferencias ou vistorias do que foi feito, confiança só e totalmente em relatórios entregues via e-mail, porque e só nisso que eles sabem dizer e comprovar, são 4 funcionários no empreendimento e nenhum deles fazem questão de tal conferencia e fiscalização.
Muito menos a FR Incorporadora que até o momento só estão sabendo das coisas como atentado ao pudor já ocorrido, camisinhas usadas em alguns locais e pessoas jogando tadalafila, ou até mesmo programas do Jods, quando o assunto e levado para a diretoria da Incorporadora, só assim a Incorporadora pressiona a Prime, para que providencias realmente aconteça.

Olá,

Gostaríamos de esclarecer que a FR. Incorporadora está ciente da manutenção preventiva que está sendo executada pela empresa responsável pelos elevadores. Antes do início dos serviços, todos os clientes e moradores foram comunicados por e-mail sobre a programação da intervenção, justamente para informar que poderiam ocorrer paradas temporárias dos equipamentos durante a realização dos trabalhos.

As observações relatadas em sua manifestação serão formalmente encaminhadas à empresa responsável pela manutenção e também à administradora do condomínio, para que sejam verificadas com a devida atenção, incluindo os apontamentos relacionados ao funcionamento das portas, aos ruídos, às ocorrências informadas e aos dispositivos de comunicação dos elevadores.

Reforçamos que a manutenção preventiva está em andamento e tem como objetivo identificar e corrigir eventuais irregularidades, contribuindo para a segurança e o pleno funcionamento dos equipamentos. Após a conclusão dos serviços, prevista para hoje, todos os clientes e moradores receberão uma nova comunicação por e-mail informando o encerramento da manutenção e as providências adotadas.

A FR. Incorporadora permanece acompanhando a situação junto à administradora e à empresa responsável, buscando assegurar que todas as demandas sejam tratadas de forma adequada e que o empreendimento continue oferecendo segurança e qualidade aos seus moradores.

Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.