Carro com defeito na garantia: Loja não resolve e ignora cliente
Não resolvido
Brasília - DF
02/10/2025 às 11:40
ID: 228351169
Comprei um carro na loja Extra Multimarcas com situada na ***** telefone *****.
o carro dentro do período de garantia apresentou diversos problemas ocasionando falhas e causando desconforto para mim, precisando ser guinchado ate oficina por 2 vezes, entrei em contato com a loja onde ficaram com meu carro 2 dias informando que iriam arrumar, busquei o carro com os mesmo problemas não foi apresentado nenhuma nota fiscal do tal serviço de reparo que fizeram, apenas lavaram o carro.
Em contato pessoalmente com o Dono ***** o mesmo se responsabilizou pelos problemas informando que seria ressarcido pelos gastos apresentados com nota fiscal porem o mesmo simplesmente sumiu, não atende nenhuma ligação, sempre que vou presencialmente na loja ele nunca esta, ignora todas as ligações e mensagens enviadas via WhatsApp.
O Gerente da Loja Eduardo, informa que so quem responde por esses problemas financeiro e o Fernando informando ate mesmo que o o jeito dele trabalhar dessa forma achando que vai resolver as coisas ignorando o cliente.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 10:32
Empresa sem comprometimento, vende carros maquiados para enganar seus clientes e não resolvem os problemas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0