MÓVEIS NÃO FORAM ENTREGUES, DINHEIRO NÃO FOI DEVOLVIDO E PROPRIETÁRIO NÃO DÁ UMA SATISFAÇÃO

Question

Fiz a compra de móveis planejados (área gourmet, varanda e despensa) com a empresa FR2 Interiores (Versalhes Interiores) no dia 01/08/******* no valor de R$ *******,00. Segundo o contrato o prazo máximo de entrega era dia 01/10/*******, que não foi cumprido. O proprietário Rafael passou mais dois prazos que também não foram cumpridos (ele passava um novo prazo, confirmava que a mercadoria tinha saído da fábrica e na data estimada de entrega ele passava que a mercadoria não tinha saído). No dia 05/11 estive na loja e solicitei o cancelamento da minha compra pois o proprietário não sabia informar o que estava acontecendo. Pedi o reembolso da minha compra e o mesmo falou que estava aguardando orientações do advogado e até hoje não retornou.  Durante todo o processo o contato por telefone era muito difícil tanto com o vendedor Renato quanto com o proprietário Rafael. ZERO PROFISSIONALISMO! COMO CLIENTE TENHO DIREITO DO REEMBOLSO DA MINHA COMPRA DEPOIS DE TANTO DESCASO!