Cobrança indevida e falta de resolução no SAC e ouvidoria

Resolvido
Pedro de Toledo - SP
26/01/2026 às 12:12
ID: 238824991
MINHA FATURA DO MES DE DEZEMBRO DE 2025 NÃO FOI PAGA PQ NÃO CONCORDO COM OS VALORES E A DE JANEIRO DE 2026 QUE NÃO USEI UMA UNICA VEZ JA ESTA QUASE EM 500,0O REAIS E TODAS MINHA LIGAÇÕES PARA O SAC NINGUEM RESOLOVE MINHA PENDENÇIA.
ATÉ A OUVIDORIA JA CONTATEI ATRAVES DE EMAIL E JA FAZ MAIS DE 15 DIAS E ATÉ AGORA NENHUMA RESPOSTA EU RECEBI E ACHO ISSO FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.
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Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 16:05
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10