Fractal Prop

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

12/09/2025 às 08:57

ID: 226731133

Me chamo Cristina.


Comprei o plano f15 da fractal, porem uma semana depois mudaram as regras sem aviso prévio prejudicando as minhas operações pois recebi o bloqueio por Drawdown sendo que como não tinha antes fui pega de surpresa


Pois bem achei que tinha perdido o plano e paguei a restituir entrando no dia seguinte vi que o plano não tinha ainda sido bloqueado mas o suporte não soube me orientar e assim acabei fazendo o pagamento duplicado para a mesa


Mediante a situação eu quero o reembolso não é justo tratar o consumidor assim com tamanha dispreso nas informações e mudanças de regras


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