Tênis charmosachic
Não resolvido
Bragança Paulista - SP
30/04/2022 às 09:29
ID: 142625593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá charmosa chic comprei 5 pares do tênis de vocês são lindos e confortáveis ,4 deles vieram com troca de cadarço, mais 1 o nude numeração 39/40 faltou o cadarço fosco só veio o brilhoso, vocês poderiam me enviar um par de cadarço fosco por gentileza que faltou , ficaria muito feliz
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Consideração final do consumidor
07/06/2022 às 15:50
Me negaram um mísero cadarço que veio faltando de fabrica , comprei dezenas de calçados da marca, não comprarei mais imagina se fosse um problema maior
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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Consideração final da empresa
07/06/2022 às 17:43
Prezada consumidora,
Demos o atendimento imediato a sua solicitação e conforme retornos na nossa conversa, esse produto não é mais fabricado há anos e não temos mais este insumo cadarço na empresa. Mesmo você não tendo realizado a compra do produto conosco, demos o atendimento pois temos comprometimento e responsabilidade com nossos consumidores, mas como já afirmamos, esse produto não é fabricado há muitos anos. Inclusive te orientamos a entrar em contato com a loja onde comprou o produto.