Troca de calçado

Prezada consumidora,

Como é de seu conhecimento, em nenhum momento o e-commerce Você mais Chic praticou qualquer omissão ou promoveu prejuízo aos direito inerentes e previstos no CDC.

Em diversas ocasiões o Departamento Comercial se reuniu com você na melhor solução ao caso, inclusive restou instaurada reclamação perante o Procon da cidade de Bragança Paulista, que não teve sucesso por condições alheias a vontade da empresa.

Novamente informamos que não há como aceitar a sua proposta tendo em vista que:
(i) a comercialização não restou realizada de forma direta pelos canais de venda oficiais, bem como
(ii) não há como mensurar eventual valor a título de diferença porque não fora apresentada a respectiva nota fiscal do produto.

A empresa Você mais Chic mantém a proposta oferecida ao Procon da cidade de Bragança Paulista e estamos à disposição para resolver a questão da melhor forma possível.

Não procedem as argumentações sobre a existência de vícios, sendo que o valor cobrado a título de frete se dá diante da escolha de calçado diverso ao adquirido pela Consumidora.

Atenciosamente,

Poderia devolver meu calçado trocado então? E parar o proscesso judicial