Frade Movelaria

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Duque de Caxias - RJ

20/12/2023 às 14:38

ID: 178744631

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Fiz uma compra no dia 12/12/23 e no dia 14/12/23 minha compra foi cancelada pelo estabelecimento por falta de estoque,fiquei chateada mas imprevistos acontecem.O que me fez vir aqui é que o estorno da minha compra não foi efetuado até a presente data e eu necessito do valor para efetuar uma nova compra,entrei em contato por e-mail e a resposta que obtive é que o mesmo vai ser crédito na próxima fatura mesmo eu dizendo que meu cartão é pré-pago e não existe fatura https://******* muito chateada com a situação e espero que seja resolvido logo porque além do dano moral por ter a minha compra cancelada pelo estabelecimento,estou sofrendo dano material por não poder efetuar uma https://******* descaso com o consumidor.