Atraso na entrega
Resolvido
Camacan - BA
04/10/2024 às 07:00
ID: 198850765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta nesta loja, informei que tinha um evento para participar até o dia 22 e deixei explicito que só compraria caso chegasse a tempo, o vendedor me garantiu que chegaria pra mim em até 6 dias, assim efetuei a compra. Após fazer o pagamento, sem nenhum aviso prévio, descobri através do site que a bicicleta do chegaria pra mim no dia 22, que é dia do evento e 26 dias após a data que eles me passaram. Quando questionei, jogaram a culpa na transportadora e a partir daí não me deram mais atenção. ******* que comprei na mão deles e não da transportadora.
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 13:16
Olá Matheus, boa tarde!
Agradecemos pelo contato.
Vamos apurar o ocorrido com o setor responsável para auxilia-lo.
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 20:34
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
22/09/2025 às 10:24
Olá Matheus, agradecemos pelo seu feedback. A opinião dos nossos clientes é muito importante para que possamos melhorar a cada dia mais. Infelizmente erros acontecem, entretanto, estamos à disposição para sana-los e melhorar os nossos processos. Ótimas pedaladas e conte conosco sempre!