Solicito Reembolso
Resolvido
Sorocaba - SP
25/02/2024 às 16:07
ID: 183286035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMotivo do reembolso é que o ROBÔ nos dois dias de teste deu LOSS e eles
divulgaram que esses dois dias eles obtiveram resultado, eu não obtive
Segui conforme as orientações deles e inclusive no dia após a compra no início do dia
solicitei a mesma configuração que eles usam e mesmo assim o resultado foi
negativo.
Segue os prints solicitando o reembolso e os mesmo estão me ignorando.
Por lei é obrigado a devolução no prazo de 7 dias, mas infelizmente não querem cumprir.
Inclusive a nota fiscal foi emitida só dia 14/02/******* ou seja só após 7 dias da compra e mesmo assim a reclamação foi feita antes, no dia 9/02/******* e foi feita no WHATSAPP DO SUPORTE, NO INSTAGRAM DELES E POR E-MAIL e em todos fui ignorado ao solicitar o reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2024 às 17:37
Reembolsado
Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 17:43
Até o pedido de reembolso foram bem atencioso, depois que solicitei, me ignoraram, tive que vim até aqui no RECLAME AQUI e no PROCON para solicitar e mesmo assim demoraram e até pediram para eu tirar as reclamações para só depois reembolsarem, mas enfim reembolsaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0