Descaso total

Não respondida
Santa Maria - RS
08/08/2016 às 11:38
ID: 20209483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa contratada para fazer a mudança de Porto Alegre para Santa Maria-RS no dia 10.06.16. Sr. Paulo vende garantias, negativas de sites e qualificação diferenciada, embalagem segura, no entanto as especificações contratadas não se confirmaram.
Colocaram na mesma caixa uma peça delicada, que esta na família a gerações, e um cabideiro de ferro! a peça foi danificada! e como tinham pessoas especializadas para consertar o estrago levaram no mesmo dia (10.06.16). Após levarem a peça não recebi mais retorno, até receber o suposto conserto, digo suposto porque não tiveram o minimo cuidado!!! serviço para se ver livre do problema! impossível receber um conserto da forma que foi feito, dia 07.07.16, retornou para a empresa na busca de fazer muito melhor e refazer o conserto, pois a peça veio ainda muito danificada... Dia 18.07.16 mandei e-mail para o Sr. Paulo buscando um posicionamento sobre o que estaria sendo feito, até hoje não recebi retorno 08.08.16 .
Liguei, mandei e-mail mas o retorno não é o forte da empresa!