Fui [Editado pelo Reclame Aqui] na mudança!
Respondida
Bento Gonçalves - RS
18/02/2021 às 08:51
ID: 119802765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPara qualquer um que pense em contratar essa empresa. NÃO INDICO! Além de cara, estragou paredes do prédio e [Editado pelo Reclame Aqui] todos os mantimentos que eu tinha na dispensa, mantas, cachecóis, cintos e pijamas. Quebraram inúmeros itens como taças, pratos e enfeites. Tentamos uma negociação e não tivemos retorno. Então fica aqui a minha insatisfação com a empresa Fraga e Filho! Não caia nessa furada!
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Resposta da empresa
03/03/2021 às 11:35
Cara Cliente
Primeiramente agradecemos o contato e lamentamos qualquer demora no retorno de seus questionamentos.
Em relação as alegações apresentadas pelo cliente, entramos em contato com a equipe que realizou a mudança, não sendo verificado sequer a existência dos alegados materiais na lista de transporte.
Ressaltamos ainda que tentamos com cliente uma composição, apenas para evitar aborrecimentos das partes, pois certos que o serviço contratado foi adequadamente prestado, porém os valores requeridos pelo consumidor estão fora de qualquer possibilidade de composição.
Alertamos ainda ao cliente que as alegações [Editado pelo Reclame Aqui] imputadas a empresa, serão objetos de ação judicial, recomendando a retirada imediata dos adjetivos desqualificantes postados, visando evitar a extensão dos danos já sofridospela empresa.