Atraso na entrega de pedido e mau atendimento ao cliente
Não respondida
Marechal Cândido Rondon - PR
18/07/2026 às 15:47
ID: 254253027
Fiz uma compra no site da Fraga Jeans no dia 08/07/2026 que gerou o número de pedido 32481 e gerou a Nota Fiscal 13975 série 1
No dia da compra o prazo máximo de entrega estava marcado para dia 17/07/2026 e até o momento não foi entregue e hoje já é dia 18/07/2026!
Tentei contato pelo WhatsApp onde me pediram um prazo de até 03 dias úteis para conseguir entrar em contato com a transportadora e me dar uma solução! Atendimento robotizado sem uma explicação plausível de uma possível nova data de entrega! Comprei essas roupas justamente pois irei viajar na quarta feira dia 22/07/2026 e espero que realmente essas roupas cheguem antes desse prazo ou se quiserem já pode fazer o estorno da compra pelo nao cumprimento da data de entrega!
Site confuso e sem atendimento!
Deveriam verificar uma melhor transportadora ou não prometer uma data de entrega que não conseguem cumprir! Espero um retorno o mais breve possível!
Caso quiserem me contatar vocês tem meu número de WhatsApp e eu não sou um robô!