Reembolso não efetuado após devolução de produto

Não respondida
São Roque - SP
21/07/2026 às 16:00
ID: 254479213
Fiz uma compra registrada com o número do pedido 28811. A peça não atendeu a expectativa e então solicitei um pedido de reembolso. Enviei a peça através de código de encaminhamento disponibilizado pela empresa que recebeu a mesma em 11/05/2026 conforme registro dos Correios e do site da loja. Ocorre que até o momento não recebi o reembolso do valor pago pela compra. Já tentei contato via whatsapp e recebo promessa de crédito do valor mas até o momento não recebi nenhum valor. Espero uma solução para o problema.