recusaram a acatar o direito de arrependimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/10/2020 às 15:43

ID: 113216101

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fraga Store CNPJ: 19.*******.*******/*******41
Solicitei a devolução do produto dentro do prazo estabelecido por lei, e se recusaram a arcar com os custos de coleta do item vide Paragrafo único:
"Explica-se que além disso, na hipótese de já ter se concretizado a entrega do produto, quem deverá arcar com o valor do frete e da devolução será o próprio comerciante, conforme jurisprudência pacífica."

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Consideração final do consumidor

07/12/2020 às 15:05

recusaram a acatar o direito de arrependimento garantido por lei.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0