recusaram a acatar o direito de arrependimento

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/10/2020 às 15:43
ID: 113216101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFraga Store CNPJ: 19.*******.*******/*******41
Solicitei a devolução do produto dentro do prazo estabelecido por lei, e se recusaram a arcar com os custos de coleta do item vide Paragrafo único:
"Explica-se que além disso, na hipótese de já ter se concretizado a entrega do produto, quem deverá arcar com o valor do frete e da devolução será o próprio comerciante, conforme jurisprudência pacífica."
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Consideração final do consumidor
07/12/2020 às 15:05
recusaram a acatar o direito de arrependimento garantido por lei.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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