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São Paulo - SP

22/04/2025 às 11:42

ID: 215287509

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Prezados
meu problema é desde outubro/***** - sem solução!!!!
já fiz várias reclamações aqui - NÃO COMPREM!!!! MUITO CUIDADO!!!VENDERAM BOLSA DIZENDO QUE ERA COURO E NÃO ERA- ATÉ AGORA NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO E NÃO PROCEDEM A TROCA -FIZ DENTRO DO PRAZO DE 7 DIAS- ALIÁS NO SEGUNDO DIA JÁ PEDI O ESTORNO- ESTAMOS EM ABRIL--
OLHEM O ÚLTIMO EMAIL DA EMPRESA, ABSURDO TOTAL E CONTINUAM NÃO RESOLVENDO NADA E O CONSUMIDOR NO PREJUIZO TOTAL:
Olá, *****. Boa tarde.

A análise do seu pedido já foi concluída e com parecer favorável para o seu reembolso. Precisamos, contudo, recolher o pedido que está com você primeiramente. Para isso, estamos esperando os Correios validarem a documentação que enviamos recentemente, pois o nosso contrato de logística reversa venceu e ficamos impossibilitados de obter código postal de devolução até a implantação do novo contrato. Como dissemos, a documentação já foi toda entregue e logo que os Correios validarem já lhe repassaremos o código postal para envio do seu pedido!

Permanecemos disponíveis para quaisquer dúvidas e estaremos juntos com você, até a conclusão do seu pedido!

Atenciosamente,
Loja *****
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