Comprei dia 3/11 AINDA NAO CHEGOU, não respondem email muito menos Whatsapp

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

21/11/2022 às 08:05

ID: 153812975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um perfume dia 3/11 paguei no pix, recebi vários emails até pagar, depois que paguei já era...não respondem nem email nem Whatsapp
ATÉ AGORA NÃO CHEGOU e ninguém responde mais. Acho que perdi o dinheiro..
NÃO COMPREM NAO COMPREM
NAO COMPREM NAO COMPREM
NAO COMPREM NAO COMPREM
NAO COMPREM NAO COMPREM

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Resposta da empresa

22/11/2022 às 09:33

Bom dia!

O senhor nos enviou um email dia 06/11 o qual foi respondido dia 07/11. Nenhum outro email recente.

Qual seria a sua dúvida? Como podemos ajudar?

Seu pedido segue em trânsito e dentro do prazo da loja.

Caso tenha qualquer outra dúvida entre em contato conosco através do email: *******

Espero ter ajudado,
Equipe Fragancy.

Réplica do consumidor

24/11/2022 às 10:40

Entrei em contato pelo Whatsapp
15/11
16/11
21/11
22/11
24/11

Réplica do consumidor

15/01/2023 às 18:46

Até agora não recebi meu perfume
E não tem opção de cancelar