Comprei dia 3/11 AINDA NAO CHEGOU, não respondem email muito menos Whatsapp

Em réplica
Campinas - SP
21/11/2022 às 08:05
ID: 153812975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume dia 3/11 paguei no pix, recebi vários emails até pagar, depois que paguei já era...não respondem nem email nem Whatsapp
ATÉ AGORA NÃO CHEGOU e ninguém responde mais. Acho que perdi o dinheiro..
NÃO COMPREM NAO COMPREM
NAO COMPREM NAO COMPREM
NAO COMPREM NAO COMPREM
NAO COMPREM NAO COMPREM
Compartilhe
Resposta da empresa
22/11/2022 às 09:33
Bom dia!
O senhor nos enviou um email dia 06/11 o qual foi respondido dia 07/11. Nenhum outro email recente.
Qual seria a sua dúvida? Como podemos ajudar?
Seu pedido segue em trânsito e dentro do prazo da loja.
Caso tenha qualquer outra dúvida entre em contato conosco através do email: *******
Espero ter ajudado,
Equipe Fragancy.
Réplica do consumidor
24/11/2022 às 10:40
Entrei em contato pelo Whatsapp
15/11
16/11
21/11
22/11
24/11
Réplica do consumidor
15/01/2023 às 18:46
Até agora não recebi meu perfume
E não tem opção de cancelar