Fragancy Imports

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/03/2023 às 09:40

ID: 160516161

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom diaa!
Fiz a compra on line nesta empresa, em 30/10/22 foram dois perfumes e um hidratante.
Só que eles divulgam os frascos de perfumes originais, e recebi produtos genéricos, que não tem nada haver com o que postam. Desde então enviei e-mail reclamando e demonstrando minga insatisfação. Me retornaram, perguntando se eu queria outro produto ou devolução do valor, respondi que queria a devolução. No caso seria feito após 90 dias.
E até hoje não me deram mais nenhuma posição. Continuo enviando e-mail mas sem retorno.
Obrigada!