Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem!
Em réplica
Brasília - DF
10/05/2023 às 12:22
ID: 164387679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 1 de maio de ******* fiz uma compra na loja citada acima (fragatta moda), que já na confirmação dos pedidos começou a dar problemas, 4 dos ítens comprados estavam errados, entrei em contato pra resolver, sem sucesso. Aguardei o recebimento.
Pedi 9 peças de roupa, recebi apenas 1 de cor, modelo e tecido não pedidos por mim. Nova tentativa de contato para devolução ou estorno do valor, também sem sucesso. A página do Instagram limitou comentários, mas continua vendendo e anunciando as peças que não são enviadas. Não comprem na Fragatta Moda.
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Resposta da empresa
10/05/2023 às 13:06
Faremos tudo que for possivel para garantir o bem estar do cliente,entre em contato com o suporte para te ajudar ou peca a devolução da compra
Réplica do consumidor
10/05/2023 às 13:10
Já fiz o contato sem sucesso. Não obtive resposta em nenhum canal de comunicação acessado por mim. Tentativas de acordo sem inválidas.