Mercadoria paga e não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2024 às 09:35
ID: 188635719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFornecedor Fragatto - https://*******
Compra: #******* efetuada dia 25/04/*******, Pagamento via pix valor R$ *******,00 (Comprovante anexo)
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 14:14
Olá, Caio! Tudo bem?
Gostaríamos de informar que o seu pedido #******* já se encontra em trânsito com a transportadora.
Você pode acompanhar o status do seu pedido através do nosso site no link abaixo:
https://*******
Além disso, queremos tranquilizá-lo quanto ao andamento da entrega. Entramos em contato através do e-mail fornecido para explicar melhor o andamento do pedido.
Portanto, não precisa se preocupar! Estamos comprometidos em resolver essa situação e garantir a sua satisfação.
Para quaisquer dúvidas adicionais, por favor, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Fragatto
Consideração final do consumidor
13/05/2024 às 14:20
Disse que a entrega está no prazo acordado, o que é fato. Vou portanto aguardar este se esgotar e, se for o caso, volto a contatar vocês. Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10