Demora na entrega, status do ******* desde o pagamento

Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2023 às 14:25
ID: 166563287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Tudo bem?
No último dia 07/06/23 realizei uma aquisição de 02 combos de cosméticos na empresa "Fragance Brasil" via site.
Até a presenta data nada de entrega, status continuia (separação e pagamento)
Como proceder neste caso?
Pois todos os itens tem finalidades de presentes( dia dos namorados)