Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] na unidade do Ribeirão Shopping
Respondida
Ribeirão Preto - SP
12/07/2025 às 20:12
ID: 221937701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui até a unidade do Ribeirão shopping, hj dia 12 de julho por volta das 18:00 pedi ajuda a uma atendente, extremamente [Editado pelo Reclame Aqui]! Quando perguntei se ela tinha algum problema comigo, ela me disse que não, porém não era obrigada a ser simpática ou educada com ninguém. Sou cliente da fragrance a um bom tempo e sempre amei o atendimento porém essa atendente. Morena estatura mediana, branca foi extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] comigo, isso são coisas que desanimam os clientes. Peço que cobrem as funcionárias sobre isso.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 15:04
Prezado cliente,
Lamentamos o ocorrido. Esta não é a experiência que queremos que nossos clientes tenham em nossas lojas. Seu depoimento foi direcionado aos responsáveis que darão a devida orientação à equipe. Agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos alertar e usaremos esse apontamento para melhorarmos nosso atendimento.
Atenciosamente, Equipe Fragrance.