Cliente não recebeu perfume e aguarda estorno de valor pago há mais de um mês.
Não resolvido
São Paulo - SP
13/07/2026 às 13:35
ID: 253776201
Compra de perfume dia 9/6/26.
Entrega até dia 17/6/26.
Status:Cancelado
Não recebi o perfume.
Entrei em contato via e-mail dia 19/6/26.
Retornaram pedindo meus dados dia 22/6, para estorno de 319,50.
Esse valor paguei via boleto, a vista.
Hj dia 13/7, não recebi retorno do estorno.
Enviei 10 e-mails enviando meus dados e perguntas sobre o assunto. Apenas 1 foi respondido dia 22/6/26, porém sem sucesso na solução.
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Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 09:12
A empresa fez contato, porém não prosseguiu para o desfecho.
Mandei vários e-mails para mandar meus dados zero solução.
Decepcionante.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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