Recusa de troca de perfume com péssima fixação e mau atendimento na loja Fragrance
Não respondida
Santo André - SP
16/05/2026 às 16:27
ID: 248843673
Ganhei um perfume no dia das mães do meu marido e o perfume tem péssima fixação . A amostra entregue para ele 1 semana antes de me dar de presente não funcionava para passar na pele e fazer esse teste . Fui na loja 2 dias depois e tive recusa para troca do produto pela vendedora ***** , que alegou que eu deveria ter ido à loja para fazer um teste do produto antes de abri-lo, o que é absolutamente ridículo . Com os argumentos dela , não recomendo que ninguém dê perfume dessa loja de presente, pois obrigará que a pessoa fique com o perfume mesmo que não tenha gostado ou mesmo que não haja boa fixação , sem contar que o valor investido não é baixo. Ganhei presente por 3 anos consecutivos da Fragrance e essa foi a primeira troca que solicitei , recebendo a negativa. Não recomendo e não volto!!