Fui enganado
Respondida
Camocim de São Félix - PE
15/05/2023 às 20:01
ID: 164689439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume no site e paguei via cartão e não recebi meu produto fiz tudo q pediram mesmo assim mim enrrolaram q vergonha agir de má fé com quem cumpriu tudo certo e um verdadeiro bando de enganadores
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 16:08
Olá, Jeferson!
Lamento por estar enfrentando esta situação, não é essa a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Mas não se preocupe, vamos te auxiliar.
A Fragrâncias Na Web é um marketplace desenvolvido para ser fora da curva, moderno e com método de envio que possibilita ofertar os produtos por um preço acessível, com o compromisso de trazer sempre o melhor a você, cliente.
Infelizmente pelo reclame aqui não conseguimos dar o suporte necessário, por conta disso encaminhamos para o e-mail, onde estaremos esperando para esclarecer quaisquer eventualidades.
Basta entrar em contato via email ******* para que possamos resolver o seu caso da melhor maneira possível e contamos com a sua compreensão.
Estamos aguardando para solucionar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Fragrâncias Na Web.