[Editado pelo Reclame Aqui]ários

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/05/2023 às 18:55
ID: 164593939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão entrega o produto e nem devolve o dinheiro empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]ários.
[Editado pelo Reclame Aqui] urgente pra eles .
Compartilhe
Resposta da empresa
16/05/2023 às 16:08
Olá, Leandro!
Lamento por estar enfrentando esta situação, não é essa a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Mas não se preocupe, vamos te auxiliar.
A Fragrâncias Na Web é um marketplace desenvolvido para ser fora da curva, moderno e com método de envio que possibilita ofertar os produtos por um preço acessível, com o compromisso de trazer sempre o melhor a você, cliente.
Infelizmente pelo reclame aqui não conseguimos dar o suporte necessário, por conta disso encaminhamos para o e-mail, onde estaremos esperando para esclarecer quaisquer eventualidades.
Basta entrar em contato via email ******* para que possamos resolver o seu caso da melhor maneira possível e contamos com a sua compreensão.
Estamos aguardando para solucionar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Fragrâncias Na Web.
Réplica do consumidor
16/05/2023 às 16:56
Tudo mentira eles me bloquearam no e-mail e não resolveram o meu problema , bando de [Editado pelo Reclame Aqui]ários ******* , [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] . Esse e-mail eles nem respondem e do sac me bloquearam polícia neles urgente .
Consideração final do consumidor
16/05/2023 às 16:57
[Editado pelo Reclame Aqui]ários isso sim cai foi num verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] .Ainda me bloquearam .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0