Peça de cor errada
Não resolvido
Guarapuava - PR
02/06/2020 às 11:06
ID: 105571191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrecisei comprar um paralama para minha moto e liguei na loja para saber se a cor do paralama que eles tinham pra venda, batia com a cor da minha moto, pois a cada ano, sempre muda a tonalidade. Os mesmos informaram que sim, era a mesma cor. Quando chegou o produto, a decepção. A cor é diferente. Tudo bem, meu direito de consumidor é de devolver o produto em até 7 dias e ter o valor estornado, porém, entrei em contato com a empresa novamente via e-mails e os mesmos não me deram retorno. Resultado, passou os 7 dias e possivelmente vou ter que gastar mais dinheiro para pintar da cor certa.
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Consideração final do consumidor
23/09/2020 às 15:18
Péssimo. Nunca mais compro uma agulha e também não recomendo. Nunca retornou meus e-mails, nem respondeu a reclamação aqui. Total descaso com o consumidor.
Anunciei para venda com valor mais baixo para tentar reaver uma parte do prejuízo, mas, sem êxito. Acabei descartando a peça e jogando meu dinheiro literalmente no lixo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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