Incompetência da incorporadora e problemas no condomínio Expand Pinheiros
Respondida
Jundiaí - SP
11/06/2025 às 08:37
ID: 219379215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou morador do Expand Pinheiros e a incorporadora demonstra incompetência em vários pontos.
- A sindica contratada pela incorporadora oferece um péssimo serviço aos moradores, sem transparência e com muita má vontade. A incorporadora é proprietária de mais de 40 unidades e por isso seleciona a síndica conforme lhe convém.
- A incorporadora, por possuir maioria dos apartamentos permite Air Bnb, o que já causou diversos problemas no empreendimento, inclusive houve um hospede que já atentou contra própria vida, se jogando do apartamento.
- Os acabamentos do empreendimento estão constantemente dando problemas e precisando de reparo, os quais a incorporadora não oferece uma transparência e prazos.
- Questões básicas por email e pelos canais de comunicação levam semanas para serem respondidas
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 09:47
Prezado Sr. Renato,
A Fraiha Incorporadora atua há mais de 53 anos no mercado imobiliário, mantendo-se sólida graças à excelência na construção civil e ao compromisso com a satisfação de seus clientes.
Verificamos em nossos chamados e não temos nenhum chamado referente a sua unidade.
De qualquer maneira, esclarecemos que a atual síndica não foi contratada pela incorporadora conforme mencionado. A indicação de síndicos profissionais é feita pela administradora do condomínio e a escolha de um dos candidatos foi feita na AGI, e, ao término de seu mandato, a escolha de um novo síndico ocorre por meio de assembleia geral. A última assembleia foi realizada em 18/03/*******, da qual percebemos que o Senhor não participou tampouco indicou representante para concorrer ao cargo.
Outro ponto importante a ressaltar é que a incorporadora não possui maioria dos votos e mesmo que possuísse, toda votação que diz respeito à administração e/ou regras do condomínio, esta incorporadora se abstém de votar, justamente para não interferir no dia a dia do condomínio.
Já sobre as locações de curta temporada, o uso das unidades é regido pelo Regimento Interno do condomínio, aprovado em assembleia pelos próprios condôminos. Após a instituição do condomínio, todas as decisões passam a ser de responsabilidade da coletividade condominial, não mais da incorporadora.
Ressaltamos também que o incidente mencionado não ocorreu em unidades de propriedade da Fraiha Incorporadora.
Reforçamos que todas as garantias legais do empreendimento são rigorosamente cumpridas com alto índice de satisfação técnica.
Caso haja algum problema relacionado à manutenção temos nosso canal aberto ******* e prestaremos as vistorias e manutenções conforme garantias legais.
Atenciosamente,
Fraiha Incorporadora Ltda.